管理培训

        继2010年与“通用管理”合作举办新入职大学生《如何打工—关于职场的明规则》培训以来，珠海知名电力企业今年与我们再次合作，于7月23日开展了2011届新入职大学生的培训。公司人力资源经

跨界学习—在人力资源管理、服务创新、文化建设方面享誉业界，连续多年被评为中国最佳雇主。此次跨界学习重点是招行在人力资源管理和服务管理等方面的先进经验。

跨界学习—选择到世界一流企业丰田进行考察，因为丰田管理模式有许多值得边检借鉴和学习的地方。上午考察结束，下午的培训中“通用管理”顾问从参观丰田的六个着眼点回顾丰田参观的各个环节，并向大家讲授丰田的TPS模式及TPS模式背后的文化，最后引发领导思考TPS观念对边检管理工作的启示。

“通用管理”应邀为珠海人寿保险公司团险事业部的销售管理者实施了“团险项目销售ABC”的精彩课程。

本周，由我司为珠海移动举办的年度第三轮培训“成为企业专家：从产品销售到信息化顾问”在学员的掌声中落下帷幕。本轮培训围绕 3G时代移动业务面临的挑战，深入剖析了区域市场的构成、竞争格局、中小企业消费特点，并创新引入客户现身说法，运用真实的失败案例，使学员受到极大触动，重新从企业角

6月初，我司顾问为某知名移动企业实施了主题为“体验式营销”的培训。培训从移动通信营业厅的销售实情与案例出发，分析了在3G时间代营业厅面临的巨大挑战，引发学员思考“营业厅经典 5 问”，并从客户满意度 4C 、客户忠诚度 4R等角度，展开对营销环境体验、流程体验、接受体验与产品体验