电力石化企业基层主管培训
培训时间:2天12小时
一、认识班组长
1、 班组长算个什么官?
讨论:如何认识“兵头将尾?”
案例:两位著名的班组长
2、基层班组长的现状:
生产技术型
盲目执行型
大撒把型
劳模型
哥们义气型
3、破解班组长认知误区:
学历有限怎么办?
没有机会
习惯和安于现状
怀才不遇,人生不公
4、成功班组长心态:态度决定一切
成功从树立好的习惯开始
二、班组长管理素质提升:
1、 班组长角色认识与基本职能:
信息沟通者、计划控制者、绩效改善者、人才培养者
游戏:叠凳子
2、 班组长的时间管理:
要事第一
时间管理的目的
游戏:台风海伦即将来临
时间管理的象限与优先矩阵
3、班组的目标管理:
a) 如何制订你的工作目标:目标管理的SMART法
b)班组目标分解
c) 案例分析:如何让成本降低25%?
d) 目标的80/20原则
e) 班组目标管理的现实意义
4、工作沟通:
案例:到底是谁的错?
运用沟通化解人际冲突
人际关系中的Key Words
5、班组长如何带团队?
游戏:难抬的单杠
从《亮剑》看班组团队文化建设:
令行禁止/为下属负责/打造团队气势
6、高效班组会议管理
明确开会目的
“一事一会”
会议准备
正式发言的技巧
主持会议的技能
如何处理会议冲突与困境
模拟晨会
三、总结:领悟班组长成功之道
人生的纵坐标与横坐标
认识你自己---SWOT分析
班组长成功之路:
敬业:热爱自己的工作
职业:忠诚于组织
专业:让自己成为稀缺资源
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