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公务员行政执行力与职业化素质提升

       “公务员行政执行力与职业化素质”系统培训的最终目标,是要帮助政府与组织建立一支高素质的公务员队伍,有效改善人才的“能力短板”；同时针对公务员管理的难点问题,从心态、工作计划与目标管理、时间管理、沟通技能、领导情商与领导艺术等方面展开培训.课程以中国的传统智慧、儒家思想和文化观念为指导，全面结合中国公务员队伍的管理背景，融合组织行为、心理学等多方面的知识体系，经过“通用管理”顾问团队几年来的整合开发和具体实施，不断创新，完全能够达到“知行合一，学以致用”的培训效果,获得客户高度认可与好评!

培训时间：2天12小时

课程大纲：
（第1天）
第一章 国家公务员的8个通用能力启示
            政治鉴别能力
            依法行政能力
            公共服务能力
            调查研究能力学习能力
            沟通协调能力
            创新能力
            应对突发事件能力
            心理调适能力

第二章 公务员的职业心态与意识
             敬业\职业\专业
             公务员的责任心、守土原则与危机感
             忠诚尽责对抗明哲保身
             换位思考与双赢思维
             公务员的四种绩效表现

第三章 工作计划与实施
             从总体目标到分解实施计划      
             计划的六大要素与实施的四大策略
             有效工作计划的制定、实施、监控与调整:PDCA环
             讨论: 为上级布置的工作制订计划
 

第四章 时间管理
             时间管理核心艺术：要事第一，以终为始
             讨论：这些真的是你想要的吗？
             如何使自己的时间管理更有效率？
             案例：部门经理如何忙而不乱?
             游戏：台风海伦即将来临
             时间管理的优先矩阵
             案例：忙碌的一天

第2天：

    第一章  行政执行力浅谈
        1、案例：从一则新闻看行政执行力
        2、执行力:出色完成任务的能力
        3、组织执行力:从512地震看解放军的执行力
        4、从温总理88小时看个人执行力

第二章  破解执行力：
              问题:我们从07年沈阳特大风暴中学到什么?
        1、从追讨民工欠薪看行政执行力的缺失
              执行政策断章取义 –选择性执行；
              执行政策虎头蛇尾 –半拉子工程
              执行政策搞形象工程 –某地市的行政中心和市长热线
       2、如何看待行政权力?
       3、如何运用行政权力？
              身怀利器慎而重之；
              让授予你权力的人满意；
             将个人利益和权力结果优化组合到最佳结果

     第三章  影响行政执行力的因素与对策：
           1、  执行者的能力与素质：KAS系统
            2、 执行力的半衰定律与柯希纳定律
                    案例：看门人
           3、 打造组织行政执行力关键所在:
                   决策者的执行力
                   法治精神
          4、 从历史\文化\时代看和谐社会与服务型政府的执行力
  
                   总结：海因里希的冰山理论